Gdy zbliża się launch, w wielu firmach nie brakuje materiałów — brakuje porządku: kto decyduje, gdzie jest feedback i która wersja jest finalna. Wtedy manager zamienia się w “głuchy telefon”, a projekt tonie w poprawkach, sprzecznych uwagach i opóźnieniach. To nie jest problem kreatywności — to koszt koordynacji, który da się uciąć prostymi regułami.

W wielu firmach problemem nie jest brak pomysłów, tylko brak jednej osoby, która ma mandat zamknąć kierunek. Gdy decyzje są rozproszone między kilka osób, projekt zaczyna tonąć w poprawkach, sprzecznym feedbacku i opóźnieniach. To nie jest problem komunikacyjny — to realny koszt biznesowy.