Założyciel jako wąskie gardło firmy - kiedy Ty jesteś problemem?
Najgorsze wąskie gardło w firmie często wygląda jak dobry founder. Szybko odpowiada, pamięta ustalenia, dopina tematy po ludziach. Na początku to jest przewaga. Potem firma zaczyna działać przez jego dostępność - i wtedy nie masz już tylko problemu z czasem założyciela. Masz problem z tym, że praca nie ma własnego systemu.
Masz CRM i nadal dzwonisz po statusy - dlaczego i jak to naprawić?
Leady mają etapy, handlowcy uzupełniają notatki, zarząd widzi pipeline. A przed każdym spotkaniem ktoś i tak dzwoni do sprzedaży z pytaniem co się dzieje z tym tematem. To jest moment w którym widać różnicę między systemem do wpisywania danych a systemem do prowadzenia decyzji.
Co zostaje w firmie po usłudze kreatywnej - plik czy system?
Większość firm kupuje usługę i zostaje z plikiem. Przy kolejnym zadaniu zaczyna od zera. Sprawdź jak odróżnić jednorazowy output od aktywa które pracuje dalej - i dlaczego ta różnica jest operacyjna.
Dlaczego dane o Twojej inwestycji są wszędzie i nie pomagają w decyzjach?
Dane o inwestycji są. Jest CRM, arkusz cen, raport agencji, folder z materiałami i maile od biura sprzedaży. Problem nie polega na braku danych. Polega na tym, że do każdej decyzji ktoś musi ręcznie złożyć rzeczywistość z pięciu różnych miejsc. Najczęściej robi to osoba, która powinna zajmować się sprzedażą albo strategią.
Jak przygotować biuro sprzedaży dewelopera przed startem kampanii?
Kampania może być gotowa, rendery zaakceptowane, landing opublikowany. Ale jeśli odpowiedzi na pierwsze pytania klientów siedzą w głowie najlepszego doradcy, to nie masz procesu sprzedaży. Masz talent jednej osoby. A talent jednej osoby źle skaluje start nowej inwestycji.
Wydajesz na kreację i nie wiesz czy sprzedaje - jak to zmienić
Kreacja odpowiada za 49% incremental sales - więcej niż reach, targeting i recency razem. Mimo to większość firm ocenia materiały po wrażeniu, a nie po tym, czy pomagają klientowi podjąć decyzję. Bez pętli między kreacją a sprzedażą każdy kolejny materiał jest opinią. Czasem drogą opinią.